CVS Health拟斥资200亿美元提升消费者体验及医疗行业互操作性曼达迪表示，“真正能改变医疗行业的是现有行业巨头，那些具备规模、覆盖范围、客户平台及用户信任，同时又愿意自我颠覆的企业。”曼达迪特别指出，该计划将开放系统接口，允许竞争对手及行业参与者接入CVS的平台。CVS Health首席体验与技术官蒂拉克·曼达迪(Tilak Mandadi)透露，这一举措不仅将影响公司垂直整合的业务单元——包括旗下药店和安泰(Aetna)健康保险公司，还将辐射整个行业的其他运营商。。